Wat houdt het Generiek Kompas in voor wijkverpleging?
Zorgaanbieders die wijkverpleging leveren onder de Zorgverzekeringswet (Zvw) zijn verplicht jaarlijks een ervaringsonderzoek uit te voeren onder cliënten met een zorgvraag. Deze verplichting is vastgelegd in het Handboek Generiek Kompas 2025-2028, dat op 25 februari 2025 is opgenomen in het Register van Zorginstituut Nederland (indicatorset ISID000169) en het eerdere Kwaliteitskader Wijkverpleging vervangt. Wijkverpleging hoort bij de VVT (verpleging, verzorging en thuiszorg) en de ouderenzorg. Zoekt u op "generiek kwaliteitskompas" of "kwaliteitskompas VVT"? Dan gaat het om dit instrument.
Wat is specifiek voor wijkverpleging?
Volgens de aanleverinstructie van Zorginzicht geldt de meetverplichting voor wijkverpleegkundige zorg aan uiteenlopende doelgroepen: ouderen, mensen met niet-aangeboren hersenletsel, mensen met een chronische ziekte, mensen met dementie en ernstig zieke kinderen. Voor wijkverpleging levert een organisatie twee indicatoren aan bij de gegevensmakelaar, in plaats van alleen een ervaringsscore:
- Ervaringsmeting: één totaalscore op organisatieniveau, gebaseerd op de 10 ervaringsvragen, de NPS-vraag en de twee open vragen.
- Kwaliteitsbeeld: een URL naar de kwaliteitsrapportage per locatie of wijkteam, zodat leren en ontwikkelen op teamniveau zichtbaar wordt.
Wat geldt er voor wijkverpleging in 2026?
Voor verslagjaar 2025 liep het aanleverportaal van gegevensmakelaar Desan van 15 december 2025 tot en met 31 maart 2026, met als uiterste aanleverdatum 10 april 2026; uitstel is niet mogelijk. Voor verslagjaar 2026 (meetperiode 1 januari t/m 31 december 2026) is aanlevering aan de gegevensmakelaar voorzien vóór 10 april 2027; de exacte openings- en sluitingsdata van het portaal worden telkens vooraf bekendgemaakt.
Nieuw vanaf 2026: zorgaanbieders met 10 of minder zorgverleners (peildatum 1 januari van het meetjaar) zijn vrijgesteld van de meetverplichting. Vrijwillig meten en aanleveren blijft mogelijk. De vragenlijst zelf is voor 2026 ongewijzigd ten opzichte van 2025: dezelfde 10 ervaringsvragen, de NPS-vraag, de twee open vragen en de twee vragen voor de mantelzorger/naaste. Lees meer over de grens, de reden en wat u kunt doen op vrijstelling Generiek Kompas.
Vragenlijst, planning, respons en aanlevering
Voor wijkverpleging meet u per organisatie, en geeft u via het kwaliteitsbeeld ook inzicht op locatie- of wijkteamniveau.
- Vragenlijst: 10 ervaringsvragen, een aanbevelingsvraag (NPS) en twee open vragen, plus twee vragen voor de mantelzorger of naaste. Bekijk alle vragen en antwoordopties.
- Planning: de meetperiode loopt van 1 januari t/m 31 december 2026. Aanlevering over meetjaar 2026 is voorzien vóór 10 april 2027 (bron: Ervaringwijzer, 8 juli 2026); de exacte data van het aanleverportaal worden vooraf bekendgemaakt.
- Respons: nodig minimaal 80% van de cliënten met een zorgvraag uit. Voor organisaties met minder dan 25 respondenten wordt geen score gepubliceerd. In het dashboard Zorgpeil volgt u de respons realtime.
- Aanlevering: de resultaten gaan naar de erkende gegevensmakelaar. Triqs verzorgt de aanlevering als onderdeel van de meting; zie het meetbureau voor het Generiek Kompas.
Veelgestelde vragen
Moet elke wijkverpleegorganisatie in 2026 meten?
Nee. Organisaties met 10 of minder zorgverleners (peildatum 1 januari van het meetjaar) zijn vanaf 2026 vrijgesteld van de meetverplichting, maar mogen wel vrijwillig blijven meten en aanleveren.
Wat is het verschil tussen de ervaringsmeting en het kwaliteitsbeeld bij wijkverpleging?
De ervaringsmeting is de totaalscore op organisatieniveau uit de vragenlijst. Het kwaliteitsbeeld is een aparte aanlevering: een URL naar de rapportage per locatie of wijkteam, zodat de resultaten ook op teamniveau bruikbaar zijn.
Aan wie moet ik de resultaten aanleveren?
Aan een erkende gegevensmakelaar, bijvoorbeeld Desan, die de gegevens doorgeeft aan Zorginstituut Nederland. Triqs verzorgt deze aanlevering voor u als onderdeel van de meting.
Geldt het Generiek Kompas voor de VVT en ouderenzorg?
Ja. Wijkverpleging en verpleeghuiszorg vallen binnen de VVT en de ouderenzorg en zijn twee van de vier zorgtypen waarvoor de ervaringsmeting verplicht is. Zie ook Generiek Kompas verpleeghuiszorg.
Hoe haal ik respons bij thuiswonende cliënten in de wijkverpleging?
Cliënten wonen verspreid en zijn niet op één plek bereikbaar. Combineer daarom uitnodigingen per post met telefonische of persoonlijke ondersteuning voor cliënten die hulp nodig hebben, en zorg dat uw adresbestand actueel is. Minimaal 80% van de cliënten met een zorgvraag moet worden uitgenodigd.
Welke cliënten uit de wijkverpleging moet ik uitnodigen?
Cliënten die zorg ontvangen vanuit de aanspraak wijkverpleging. Of uw organisatie meetplichtig is, hangt af van het aantal zorgverleners op 1 januari van het meetjaar; doe de check op Ben ik meetplichtig?.
Bronnen
Status: Actueel voor meetjaar 2026 Gecontroleerd: 16 oktober 2026
- Ervaringsmeting Generiek Kompas (meetinstrument) - Zorginzicht (Zorginstituut Nederland)
- Aanleverinstructie Wijkverpleging - Zorginzicht (Zorginstituut Nederland)
- Handboek Generiek Kompas 2025-2028 - Triqs, met downloadlink naar het officiële handboek
Over deze informatie
Deze pagina wordt beheerd door Triqs, onderzoeksbureau in Zwolle dat de Generiek Kompas meting voor wijkverpleegorganisaties van A tot Z verzorgt, inclusief aanlevering aan de gegevensmakelaar. De inhoud is gebaseerd op de officiële publicaties van Zorginstituut Nederland/Zorginzicht en wordt gecontroleerd zodra deze bronnen wijzigen.
Gerelateerde pagina's